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Descrizione | Customer relationship management e customer satisfaction: aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico / Antonella Angelini. - Milano : Franco Angeli, 2005. - 228 p. ; 23 cm. - (Economia. Sez. 5 ; 353) |
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ID scheda | 11243 |
Permalink | https://sbnlo2.infoteca.it/?ids=11243 |
Biblioteca | Inv. | Collocazione | Prestabilità | Stato | Prenotazioni |
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Bib. Consiglio | 27776 | 338.47910019 ANG | Prestito per utenti istituzionali e assimilati | A scaffale | Nessuna |